[よくある質問] 購入済みアイテムの復元・再ダウンロード

購入手続き・履歴は全て、ご利用になっているApple ID/Google Playアカウントと連携しており、PicCollageアカウントとは連携しておりません。

 

購入済みアイテムの復元・再ダウンロードが必要な場合、

下記手順に従いお手続の程よろしくお願いいたします。

1. ご購入時と同じApple ID/Google Playアカウントにログインしていることを確認
2. PicCollageアプリを開く
3. ホーム画面左上の メニュー  を選択
4. 設定 を選択
5. 購入済みアイテムをダウンロード を選択

もしくは

3. ホーム画面右下の ショップ を選択
4. マイアイテム を選択
5. 右上にある 管理（復元）を選択
6. 購入済みアイテムをダウンロード を選択

 

アイテムをご購入した際に使用したApple ID/Google Playアカウントにログインしている場合、二度課金とはなりませんので、ご安心ください。

 

但し、端末の変更やアプリの削除、Apple ID/Google Playアカウントの接続が止まった場合は、ご購入履歴へのアクセスに影響を及ぼす可能性がありますので、ご注意の程よろしくお願いします。

 

購入済みアイテムの復元について、何か問題点やお困りの点がございましたら、「よくある質問とお問い合わせ」 から右上にあるペン を選択し、 PicCollage サポートチームにご連絡いただければこちらで対応させていただきます。