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[定額制プラン] 購入内容の確認・お支払い方法変更

Chris
Updated
購入手続きや履歴の保存は全て、ご利用になっているApple ID/Google Playアカウントと連携しており、PicCollageアカウントとは連携しておりませんのでご了承のほどよろしくお願いします。
 
 

【iPhone / iPad / iPod (iOS)】

＜購入内容の確認＞

こちらのリンクをご参照の上、お手続きお願いします。
  1. reportaproblem.apple.com へアクセス
  2. 購入の際に使用したアップルIDとパスワードでログイン
  3. 最新の購入履歴リストが表示
購入履歴でアイテムが見つからなかった場合やご不明な点がある場合も
上記リンクに詳しく手順が記されていますので、ご確認の程よろしくお願いします。
 

＜定額プランの変更＞

月額定額制から年割制、もしくは年割制から月額定額制への変更をご希望の場合、
以下の手順に従い操作を行ってください。
  1. お使いの機器の「設定」画面を開く
  2. 「設定」画面上部にある登録したご自身の名前を選択
  3. 「サブスクリプション」を選択
  4. PicCollage Subscription(サブスクリプション)を選択
  5. ご希望のプランを選択
  6. 「サブスクリプション」を選択
 
 

【Android】

＜購入履歴の確認＞
こちらのリンクをご参照の上、お手続きお願いします。
”Google Playで購入すると、ユーザー様のメールアドレスや使用したGoogleアカウントに注文情報が届きます。Google Playストア・play.google.com・pay.google.comの３つのルートから確認することが可能となっています。”
 
 
＜定額プランの変更＞
月額定額制から年割制、もしくは年割制から月額定額制への変更をご希望の場合、以下の手順に従い操作を行ってください。
  1. Google Playストアを開く
  2. 右上のプロフィールアイコンを選択
  3. 「お支払いと定期購入」を選択
  4. 「定期購入」を選択
  5. ご希望のプランを選択
  6. 「管理」を選択
  7. 「更新」を選択
  8. 手順に従い支払い方法を変更
 
ご不明な点がある場合は、こちらのサイトにも詳細が掲載されていますので、そちらをご確認ください
 
VIPプランに対するご意見やご質問などがございましたら、「よくある質問とお問い合わせ」_________-_____.png から
ペン _________-___.pngを選択し、 PicCollage サポートチームにご連絡いただければこちらで対応させていただきます。
 
 
 
 
 

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